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品牌服务
服务理念
洁林在不断发展开拓市场的同时,始终恪守"客户第一"的服务理念,尽最大努力做好技术支持和售后服务工作,不仅要为客户提供一流的产品,而且还要提供一流的服务。在第一时间,对客户的服务要求做出响应。 我们建立了一系列服务规范,定期对员工进行培训,以便能更高效的为客户服务。建立客户满意度机制,客户对我们服务不满意可以向我公司投诉,我们对每一个客户意见都给予响应。为客户提供及时方便的售后服务,将"客户第一"的理念落实到每一次的服务过程中。

服务机构
产品营销中心团队实行营销经理负责制,每一个客户都有一名业务经理专门为其服务。客户在合作过程中遇到的任何问题均可以与业务经理联系,业务经理将为客户提供技术咨询、业务梳理等服务。产品营销中心由客户服务部、市场部、售后服务小组组成。在产品正常使用后,我公司将继续提供跟踪服务,定期回访,随时解决客户在使用中出现的实际问题,全方位的为客户提供优质服务。

服务流程

 
 
洁林拥有资深经验的技术服务团队,建立了完善的技术支持和售后服务体系。为了保证服务质量,将根据客户需要提供技术咨询、人员培训和现场指导,保证客户熟练掌握安装、操作、使用技术,在使用期内运转良好。